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售后服务

售后服务承诺书

     本公司是一家具you自主研发neng力的zhuanyong汽车制造企业。duo年来经过公司quan体yuangong的不xie努力,yi形成一条完zheng的she计、制造、销售、质量jian测he售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、售中he售后huan节中的重要zhi柱。特别是近几年来sui着公司生产neng力的不断提升hechukou贸易的zhankai,售后服务体系得daoliaoquan面的完善。
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服务体系

一、服务体系是质量管li体系的重要huan节,我公薺iuü齦iao质量管li体系认证。 

二、服务保障:本公司服务是严格履行公司cheng序文件he质量shouce,结合shichangheyong户的要求,给予保障。

三、服务宗旨:zhuan业创造价值,诚信铸jiu未来!

四、服务机构:zai销售公司领dao下的售后服务部门,负ze公司售后服务gongzuohe管li各驻外机构的服务gongzuo。

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服务原ze

zaiyong户严格遵循shiyong说ming书,zheng常操zuo的情况下,自购车之ri起(以车辆chu厂登ji卡为准)一年内,行shi里cheng不超过 25000公里之内,因she计、制造、装配原因引起的机件损坏,经you关汽车服务zhanhejiandu部门鉴ding后,zai三个gongzuori内向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三bao服务。

具体服务如下:

1、三bao服务期内的质量以bao修为主,修li费quan免(不bao括易损件he电器部分)。

2、终身保修。超过bao修期内的,需更huan配件的只收qu相关成本费。 
3、免费培xun操zuoyuan:

⑴ 由我厂安排高级gongcheng师现chang指dao,学习li论及蔰ao什賨uo; 
⑵ zhang握zhuanyong车的基本li论,xingneng以及功neng; 
⑶ 按cheng序neng熟练的操zuo; 
⑷ neng进行zheng常的ri常维hu,排chu一ban技术故障。




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